Was lernst du in der Ausbildung
- Waren und Dienstleistungen unter Einsatz von Warenkenntnissen verkaufen und Serviceleistungen anbieten
- Annahme und Abwicklung von Bestellungen und Kund*innenaufträgen
- Kenntnis von Gewährleistungen und Garantien
- Reklamationen entgegennehmen und diese bearbeiten
- Warenbedarf ermitteln und bei der Warenbeschaffung mitwirken
- Bei der Warenannahme und Warenkontrolle mitwirken und Warenbestände pflegen, Ware auszeichnen und lagern
- Waren im Verkaufsraum platzieren und präsentieren, bei Maßnahmen der Verkaufsförderung mitwirke
- Die Kassa bedienen und Kassa-Abrechnungen durchführen
- Kennziffern und Statistiken für die Erfolgskontrolle auswerten und Maßnahmen daraus ableiten
- Bei der Planung und Organisation von Arbeitsprozessen mitwirken
- Informations- und Kommunikationstechniken einsetzen
- Team-, kund*innen- und prozessorientiert arbeiten
